Protege ofrece un servicio de suscripción que permite a nuestros suscriptores acceder a formaciones en marketing (en adelante «contenidos de Protege») a través de diferentes dispositivos conectados a internet.
Estos Términos de uso rigen tu uso a nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, «servicio de Protege», «nuestro servicio» o «el servicio» hacen referencia al servicio personalizado que presta Protege para encontrar y acceder a contenido de Protege, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, nuestros sitios web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.
Tu suscripción a Protege continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio de Protege, debes tener acceso a internet y facilitarnos un método de pago. «Método de pago» es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceras partes. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago (consulta «Cancelación» más adelante).
En ciertas ocasiones, te presentamos diversos planes de suscripción. Algunos planes de suscripción pueden tener distintas condiciones y limitaciones, que se expondrán cuando te registres o en otros comunicados que podrás consultar. Puedes consultar más detalles de tu suscripción a Protege en el sitio web protege.uno, en el enlace de menú Soporte, donde es posible gestionar tu suscripción.
Al realizar una compra de cualquier modalidad de suscripción a Protege, se te facilitará el acceso a la información contratada a través del correo electrónico. Ten en cuenta que el correo puede demorarse unos minutos desde la confirmación de la compra.
El acceso al contenido se realiza desde https://protege.marketing/
Ten en cuenta que si no solicitas la baja antes de finalizar el periodo de facturación en curso, el sistema facturará de manera automática el cobro en el momento del vencimiento, mediante los datos bancarios de la tarjeta proporcionados.
Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de Protege se cobrará en tu Método de pago en la fecha de pago indicada en tu página personal de suscripción. La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que hayas elegido al registrarte en el servicio. El ciclo de facturación depende del tiempo adquirido por el plan seleccionado, independientemente del momento de finalización de los cursos de Protege. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente, si has cambiado de plan de suscripción o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado. Si tienes dudas sobre tu periodo de suscripción, contacta con nuestro equipo de Soporte para informarte.
Métodos de pago. Para utilizar el servicio de Protege debes proporcionar los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado.
Cambio de tus Métodos de pago. Puedes modificar los datos de tu tarjeta bancaria en tu página de suscripción. Nosotros también podemos modificar tus Métodos de pago de acuerdo con los datos suministrados por los proveedores del servicio de pago. Después de cada modificación, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pagos pertinentes.
Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Protege en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio de Protege hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción ni por contenidos de Protege no utilizados. La cancelación se puede hacer enviando un email al equipo de Protege desde la página de Soporte (opción cancelar suscripción). La baja se hará efectiva una vez finalizado el periodo activo de la suscripción en curso. La solicitud de la cancelación del servicio por otro canal que no sea ninguno de los indicados, no se considerará válida a efectos prácticos y tendrá que volverse a realizar nuevamente.
Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.
Una vez adquirido el acceso al contenido de Protege, tienes derecho a desistir de tu compra hasta pasados 14 días naturales.
Para aplicar este derecho debes contactar con el equipo de Velocity desde la página de Soporte en cualquiera de las modalidades y solicitar la baja y la devolución del importe dentro de ese periodo de tiempo.
El reembolso puede tardar en hacerse efectivo unos días, dependiendo de la entidad bancaria. Una vez pasados los 14 días iniciales no será posible realizar una devolución por desistimiento.
En el caso de productos financiados por entidades colaboradoras externas, deberás gestionar cualquier detalle de tus pagos directamente con dichas entidades. El acceso a contenidos completos en la modalidad de pago fraccionado no se considerará una financiación.
Devolver alguna cuota de un pago fraccionado o suscripción puede comportar la suspensión del servicio y el acceso a tu contenido.
Ley de los servicios de la sociedad de la información (LSSI)
VELOCITY MEDIA GROUP, S.L., responsable del sitio web, en adelante RESPONSABLE, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE Nº 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel del usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación.
VELOCITY MEDIA GROUP, S.L. se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de VELOCITY MEDIA GROUP, S.L..
Nombre de dominio: https://protege.uno/
Nombre comercial: Protege
Denominación social: VELOCITY MEDIA GROUP, S. L.
Domicilio social: 45K51 Newhall Street Birmingham B3 3 QR (Great Britain)
Company Number 14740746
e-mail: soporte@protege.uno
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, textos y/o gráficos, son propiedad del RESPONSABLE o, si es el caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del RESPONSABLE. Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al RESPONSABLE y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. El RESPONSABLE autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, y en todo caso redirigir al sitio web principal de http://despegue.uno/
El RESPONSABLE reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad intelectual o industrial, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través el correo electrónico soporte@protege.uno
El RESPONSABLE se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
© 2023 velocity media group, S.L.
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
SCORPIO DIGITAL, S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable
del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos
datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes
en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril
de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que
respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos
datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento.
Fin del tratamiento:
Mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas
para realizar el tratamiento son: •Remisión de comunicaciones comerciales
publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier
otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar
comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el
RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus
colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo
de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos
personales.
•Realizar estudios estadísticos.
•Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea
realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto
que se ponen a su disposición.
•Remitir el boletín de noticias de la página web.
Criterios de conservación de datos:
Se conservarán mientras existe un interés mutuo para mantener el fin del
tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con
medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los
datos o la destrucción total de los mismos. Comunicación de los datos:
No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al usuario:
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de
acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación
u oposición de su tratamiento. Derecho a presentar una reclamación ante la
autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a
la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: Calle Paris 45 Ent. 3ª – 08029 Barcelona (España)
Dirección electrónica: soporte@protege.uno
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y
entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el
formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan
expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios
para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la
inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los
datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace
responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus
datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre
que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá
previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte
de los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son
obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo
al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se
garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente
ajustados a sus necesidades.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en
protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con
todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los
datos personales por su responsabilidad, y manifiestamente con los
principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de
manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados,
pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que
son tratados. El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas
técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad
que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de
los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan
ejercerlos.
© 2023 SCORPIO DIGITAL, S.L.